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BTS Négociation et digitalisation de la relation client (ex BTS négociation et relation client)
Fiche formation
BTS Négociation et digita...
Un diplôme en 2 ans de Niveau V (Bac +2) reconnu par l’État ; Formation en apprentissage, alternant cours à la MFR et travail en entreprise ; Opérationnel à la fin de la formation, possibilité d’intégrer la vie active ou une poursuite d’études. Pendant 35H par semaine, les étudiants sont formés à l’apprentissage de la Relation Client et du Développement des Ventes de manière à devenir autonome et efficace en entreprise. La digitalisation tient une place de choix dans cette formation et les futurs diplômés sont formés à la communication sur les médias sociaux, la gestion de sites Web, la vente à distance par téléphone,…
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
15 JOURS/15 JOURS
Durée de la formation
1-2 ans
Maison Familiale Rurale St Germain L
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
Les Athiauds
42640 SAINT GERMAIN LESPINASSE
Téléphone
0477645007
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation