En contrat d'apprentissage Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de Niveau 5 – BAC + 2 qui couvre l’ensemble des techniques de vente et approches commerciales de l’entreprise, y compris les technologies de l’information, et qui prépare à toutes les missions, de la prospection à la fidélisation de clientèle. Les objectifs de la formation L'alternant est formé et évalué à : - Gérer et développer la relation client et négociation-vente - Gérer et développer la relation client à distance et digitalisation - Gérer et développer la relation client et l'animation réseaux

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