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BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client)
Fiche formation
BTS NDRC (Négociation et ...
Métiers visés Poursuites d’étude : Licence professionnelle, Bachelor, Ecole de commerce, école d’ingénieur,, licence générale puis Master ou institut d’administration des entreprises. Métiers visés : Prospecteur, téléprospecteur, promoteur de vente, animateur vente/réseau, vendeur, représentant, Objectifs de la formation Former des commerciaux capables, dans le métier de la vente, de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
1350h de formation en contrat d’apprentissage. Alternance de 2 jours en formation, 3 jours en entreprise
Durée de la formation
2 ans
UFA SAINT VINCENT DE PAUL
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
47 rue des Sablières
33074 BORDEAUX CEDEX
Téléphone
0556912839
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation