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L’alternance avec OpenClassrooms : un emploi + un diplôme
OpenClassrooms est la première école en ligne et leader sur son marché.
Notre mission ? Rendre l'éducation accessible à tous. Votre avenir est notre priorité !
Nous recrutons un(e) Technicien Helpdesk terminaux mobiles en alternance pour l’un de notre partenaire.
Tu souhaites préparer une formation en Systèmes et Réseaux avec OpenClassrooms, tout en étant salarié(e) ?
Le poste est basé à à Saint Rémy de Provence (13210).
Scolarité, prise en charge par l’employeur. Aucun frais à engager pour les alternants.
Description de l'entreprise
Nous sommes une SAS basée à Saint Rémy de Provence, spécialisée dans les services en ligne pour utilisateurs mobiles avec l’ambition de faire durer plus longtemps les terminaux Mobiles en Entreprise.
C’est également l’éditeur d’un logiciel Saas capable de gérer tout le cycle de vie des terminaux connectés en entreprise (smartphones, tablettes, laptop et bien plus encore). Chez nous MobileHub c’est LA colonne vertébrale de nos
services.
Organisé autour de la plateforme MobileHub développée en interne, nous
proposons un service complet de gestion de Flotte Mobile dans une logique économique et Éco-responsable.
Missions
Production client :
Gestion et suivi des flottes mobiles avec nos outils
Gestion physique des terminaux mobiles (réception, affectation,
préparation, expédition)
Gestion de la sécurité et des déploiements
Déclinaison opérationnelle des besoins clients :
Tests et qualification des smartphones
Préparation des commandes, traitement des retours…
Compétences :
Forte empathie, à la fois avec l’équipe au quotidien et avec les
Clients, Rigueur, Résilience et Pro-activité.
Français écrit et parlé impeccable, confortable en Anglais est un plus
A l’aise en bureautique et en collaboration (Microsoft Teams, Office, Jira...)
Une première expérience au contact de clients
Profil Recherché
Alternance pour l’obtention d’un diplôme niveau bac+2/+3 en informatique
Être autonome, rigoureux(se), appliquer les consignes et respecter les
procédures.
Maîtriser les outils informatiques (excel, word, messagerie outlook)
Être à l’aise avec l’outil téléphonique
Travailler et apprécier le travail en équipe
Bonus : Joueur ou joueuse de foot et chef(fe) cuisto.
Informations complémentaires
Travailler à distance possible (1 à 2 jours par semaine – selon profil)
Locaux open-space modernes et lumineux
Cuisine équipée et espace détente
Engagement écologique et démarche RSE
Un environnement de travail stimulant et convivial
Un encadrement professionnel et une formation continue
Type de contrat
Niveau d'étude
Durée du contrat
Début du contrat
Localisation
Adresse
2 Cour de l’Ile Louviers
75004 Paris
partenariat@openclassrooms.com
Téléphone
01 80 88 80 30
Site web