Les missions sur lesquelles tu évolueras : Un job où tu seras aux commandes de la reprogrammation et du pilotage des dépannages, ainsi que de la gestion des rendez-vous clients pour les remplacements de compteurs. En prime, tu seras le héros qui répond aux réclamations et aux refus clients avec style par mail et courrier. Dans ton quotidien d'alternant, tu commenceras par une immersion sur le terrain pour te plonger dans l'action. Avec ton manager, tu assureras tes missions grâce à la gestion des outils informatiques, tout en jonglant avec les tableaux de bord et les rapports mensuels. Ton profil : Tu as le désir d'intégrer une formation en BTS GPME (Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise), ce qui témoigne de ton engagement dans ce domaine.