Développement commercial : Développer et entretenir la relation client (fidélisation et prospection) Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Participer à la négociation des conditions commerciales Contribuer au développement du chiffre d’affaires et des parts de marché Assurer le suivi des ventes et des indicateurs de performance Participer à des salons professionnels et événements Missions opérationnelles : Répondre aux appels d’offres et assurer le suivi de la relation client Travailler sur des maquettes d’offres commerciales Gérer les appels entrants et réaliser de la prospection téléphonique Assurer le suivi administratif des dossiers clients Appliquer les process tout en étant force de proposition