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Fiche formation
L’Assistant(e) Responsable Unité Opérationnelle assiste un ou plusieurs directeurs opérationnels, fonctionnels ou cadres dirigeants et contribue par son intervention à l’efficacité globale du système. Il prend en charge en autonomie et par délégation de son hiérarchique des dossiers spécialisés liés à l’activité de l’entité d’appartenance (le service ou l’entreprise). Il facilite par un reporting régulier les prises de décision de son manager. En lien avec l’ensemble des services et interlocuteurs de la structure, la communication (interne et externe) est au coeur de son métier. Les fonctions de l’assistant(e) Responsable Unité Opérationnelle sont fortement liées au contexte : organisation de l’entreprise, styles de management, typologie des partenaires, internationalisation, environnement multiculturel. Elles doivent intégrer la complexité des situations et peuvent évoluer en fonction des contraintes de l’environnement ce qui suppose de fortes capacités d’adaptation et un comportement de facilitateur.
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Niveau Bac +2
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47 rue Sergent Michel Berthet
69009 Lyon
0472857111
Collecte des données ou des informations par téléphone, en face à face, ... dans le cadre d'enquêtes, de sondages, selon des impératifs de production (délais, cible, nombre, ...). Peut participer à la phase préparatoire de l'étude en relation avec l'équipe de recherche (test de questionnaires, de grilles, ...). Peut tester, apprécier la qualité de produits ou de services (enquête client mystère, test de produits, ...). Peut coordonner une équipe.
Assiste un ou plusieurs responsable(s) (cadre dirigeant, directeur,...) afin d'optimiser la gestion de leur activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, ...). Organise et coordonne les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure. Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, suivi de relance clients, gestion administrative du personnel ...) ou d'évènements spécifiques (organisation de séminaires, salons, ...). Peut coordonner une équipe.
Assure la gestion et le suivi administratif de dossiers techniques (projet, mission, démarche qualité ...) et l'organisation générale de la structure (groupe projet, service, entreprise, ...). Peut assister un ingénieur dans ses expérimentations. Peut participer à des visites de chantier. Peut coordonner une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation