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BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)

Fiche formation

BTS Négociation et digita...

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux et futurs managers. L’apprenti en BTS NDRC gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. Il contribue à la croissance du chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l’entreprise. Les qualités requises pour ce métier sont : Goût du challenge, l’esprit d’équipe, l’autonomie, le sens des responsabilités, un bon relationnel, le respect du client en toute circonstance, l’envie de se dépasser et d’évoluer.

Niveau d'entrée

Niveau Bac ou équivalent

Niveau de sortie

Niveau Bac + 2

Rythme

1 semaine / 1 semaine

Durée de la formation

2 ans

CFA STEPHENSON

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de l'établissement

Adresse

48 rue Stephenson
75018 Paris

Localiser

Email

contact@cfa-stephenson.fr

Téléphone

01 44 92 88 88