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MAN MC Accueil réception (Mise à Niveau en Hôtellerie)

Fiche formation

MAN MC Accueil réception ...

La Mention Complémentaire Accueil Réception MAN en quelques mots… J’accueille et je renseigne les clients français et étrangers. Je vends les prestations de l’hôtel. Je gère les réservations et la facturation. Je traite les dossiers client. J’utilise les systèmes d’information hôteliers et les outils de communication. Les qualités requises : Avoir le sens du service et de la qualité. Apprécier les métiers de contact et un environnement international. Aimer pratiquer les langues étrangères. Avoir les qualités nécessaires aux métiers de l’hôtellerie : sens du contact, écoute, aisance relationnelle, présentation soignée

Niveau d'entrée

Niveau Bac ou équivalent

Niveau de sortie

Niveau Bac ou équivalent

Rythme

2 jours / 3 jours

Durée de la formation

1 an

CFA STEPHENSON

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de l'établissement

Adresse

48 rue Stephenson
75018 Paris

Localiser

Email

contact@cfa-stephenson.fr

Téléphone

01 44 92 88 88

Site web

www.cfa-stephenson.fr