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Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre en responsabilité opérationnelle tout ou partie d’une unité commerciale virtuelle permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau ou de l’unité commerciale. + Diplôme délivré par l’Éducation nationale après réussite aux examens finaux (oraux et écrits)
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise
Durée de la formation
2 ans
CFA CAMAS Academy Lyon
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
68 COURS ALBERT THOMAS
69008 Lyon, France
Téléphone
04.26.83.63.36
Métiers
Assistanat commercial
Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
Marchandisage
Optimise l'organisation des linéaires de vente (implantation, mise en valeur, quantité, ...) afin d'accroître la rentabilité commerciale d'une surface de vente (hypermarché, ...) selon les objectifs commerciaux de la marque ou de l'enseigne. Peut réaliser des outils d'aide à la vente. Peut coordonner une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation