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Titre Professionnel - Réceptionniste en Hôtellerie - RH
Fiche formation
Titre Professionnel - Réc...
L'Académie du Tourisme by NEO SPHERE est la marque spécialisée dans les métiers du Tourisme. La formation de Réceptionniste en Hôtellerie est une formation certifiante (Titre professionnel niveau 4 reconnu par le Ministère du Travail). Durant votre formation vous apprendrez à : - Accueillir et conseiller le client à la réception - Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières - Procéder aux opérations d’arrivée et de départ - Clôturer l’activité journalière et mensuelle - Contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l’établissement hôtelier La formation se déroule à distance ou sur plateau technique (en présentiel), en alternance avec un de nos partenaire du tourisme (hôtels, campings...) avec 75% en entreprise, 25% en formation
Niveau d'entrée
Autre ou aucun
Niveau de sortie
Niveau Bac ou équivalent
Rythme
Sur mesure
Durée de la formation
De 9 à 12 mois
NEO SPHERE
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Adresse
60 AVENUE JOSEPH RAYNAUD
83140 Six-Fours-les-Plages, France
Téléphone
06 41 38 48 37
Métiers
Réception en hôtellerie
Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception. Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...).
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation