"Ce BTS forme des conseillers-vendeurs de produits et services associés nécessitant la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d’une équipe commerciale, le titulaire du dipôme doit être capable de : - assurer la prospection et le développement de clientèle, - identifier le besoin du client et l’aider à formuler ses attentes, - élaborer, présenter et négocier une solution technique, commerciale et financière, - assurer l’interface entre son entreprise, son client et ses fournisseurs, - maîtriser l’utilisation pertinente des outilsnumériques (cross-canal). Le programme reflète la double compétence de l’activité professionnelle : technique et commerciale."

Cerfal-UFA Lycée Carcado-Saisseval