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Au-delà de vos compétences techniques, vous devrez faire preuve de qualités humaines : gérer le stress des utilisateurs et comprendre leurs priorités pour apporter des réponses pragmatiques, être curieux, autonome et démontrer une capacité d’analyse pour comprendre les besoins clients. Vous devrez également intégrer les enjeux de développement durable, d'inclusion et d'accessibilité. Les missions types que vous pourrez menez : Paramétrer et déployer le parc informatique d’une entreprise Maintenir le parc informatique afin de prévenir les éventuels problèmes, les résoudre et mettre en place des solutions pour éviter qu’ils se reproduisent Superviser les serveurs, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements réseaux
Autre ou aucun
Niveau Bac ou équivalent
2 jours en formation, 3 jours en entreprise
12 mois
2 Cour de l’Ile Louviers
75004 Paris
01 80 88 80 30
Effectue l'entretien, le dépannage, l'assemblage et l'installation d'équipements de télécommunication ou de technologie des courants faibles (alarme anti-intrusion, alarme incendie, contrôle d'accès, interphone, surveillance vidéo, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Intervient sur les matériels (centraux téléphoniques, ...), les logiciels de configuration ou sur les réseaux de communication. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs, sur site, par télémaintenance ou téléassistance.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation