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Fiche formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (ex-MUC) de TOTEM forme en 2 ans des profils capables de gérer une unité commerciale, d’animer une équipe et de développer les performances d’un point de vente, en magasin ou en ligne. Au programme : relation client et vente, animation de l’offre, gestion opérationnelle, management d’équipe, marketing et digitalisation. Deux spécialisations : Mode et Digital Business & Influence. Diplôme d’État (RNCP 34031, niveau 5 – Bac+2), il se suit en alternance (2 jours à l’école, 3 jours en entreprise) ou en initial, à Rennes. Classes de 26 élèves maximum, réseau de 500 entreprises partenaires. Débouchés : chef de rayon, manager adjoint, conseiller de vente, chargé de clientèle, responsable e-commerce. Accessible après le Bac, sur dossier ou via Parcoursup.
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
2 jours école / 3 jours en entreprise
24 mois
9 rue des Charmilles
35510 Cesson-Sévigné
0299591310

Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.

Optimise l'organisation des linéaires de vente (implantation, mise en valeur, quantité, ...) afin d'accroître la rentabilité commerciale d'une surface de vente (hypermarché, ...) selon les objectifs commerciaux de la marque ou de l'enseigne. Peut réaliser des outils d'aide à la vente. Peut coordonner une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation