Objectifs et contexte de la certification : Le titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d’une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à l’organisation du service dans lequel il évolue. Il est donc à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie. Enfin, il assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité. Les emplois visés par le diplôme s’adaptent aux évolutions de leur environnement technique, juridique et économique, sous l’influence de plusieurs facteurs : L’importance des technologies de l’information et de la communication, des réseaux, des moyens électroniques et numériques ; L’évolution des normes, des règlementations, L’exigence de qualité et l’amélioration continue, Le respect des process liés à l’accès et à la protection des données personnelles, Le reporting, la synthèse, la remontée d’information et la traçabilité des événements, Les exigences de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), La nécessaire maîtrise des coûts dans un environnement très concurrentiel, L’obligation de conseil au client, La prise en compte de l’environnement géographique et humain. Activités visées : Les activités professionnelles exercées par le titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » sont nombreuses et peuvent être ainsi répertoriées : la veille technique et règlementaire, la préparation des prestations, la gestion opérationnelle, l’identification et le choix du matériel, la mise en place du matériel sur site, la mise en place des consignes d’application permanentes et temporaires, la gestion des risques (cyber sécurité, risque attentats, risque incendies, risques autres), l’organisation (mise en place et suivi) d’événements temporaires. le conseil aux « clients », la mise à jour du plan de prévention, la gestion des permis feu, des permis travaux, des permis fouilles, la gestion et le contrôle des plannings, la planification de l’activité des salariés, la mise en oeuvre des conventions collectives, le recrutement, la gestion des ressources humaines (GRH), la promotion, les entretiens professionnels obligatoires, les procédures disciplinaires, la participation à la réponse à un appel d’offres, l’établissement de devis pour les prospects et clients, la gestion d’un portefeuille-client et éventuellement d’un centre de profit, la relation avec les partenaires institutionnels (Police nationale, Gendarmerie nationale, Service départemental d’incendie et de sécurité, Douanes), la relation avec les services de l’État et avec les collectivités locales, la remontée d’informations et la rédaction de comptes rendus, de rapports, de statistiques, la gestion des litiges internes et externes, la gestion de la sous-traitance, la mission de référent sûreté. L’activité du titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » s’exerce dans le cadre des quatre pôles d’activités suivants : - Préparation et mise en oeuvre d’une prestation de sécurité - Management des ressources humaines - Gestion de la relation client - Participation à la sécurité globale Compétences attestées : Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité - Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique - Préparer une prestation de sécurité - Proposer une prestation dans le respect d’une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données Management des ressources humaines - Organiser le service - Gérer le personnel - Gérer les relations sociales Gestion de la relation client - Préparer l’offre commerciale - Gérer la prestation - Suivre et pérenniser la relation client Participation à la sécurité globale - Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels - Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels Culture économique, juridique et managériale - Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique - Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée Culture générale et expression - Rendre compte d’une culture acquise en cours de formation - Apprécier un message ou une situation - Communiquer par écrit ou oralement - Appréhender un message - Réaliser un message Langue vivante étrangère (écrit) Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : - Compréhension de documents écrits - Production et interactions écrites Langue vivante étrangère (oral) Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : - Production orale en continu - Interaction orale Facultatif - Langue vivante Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes : - Compréhension de documents écrits - Production et interactions écrites - Production et interactions orales Modalités d'évaluation : Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme (voir, notamment, les règlements d'examen et les définitions d'épreuves) : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation. Le diplôme est aussi accessible par la VAE.

Lycée professionnel Saint-Joseph