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Responsable Commercial et Marketing Digital (RCMD)
Fiche formation
Responsable Commercial et...
Titre certifié par l’état de niveau 6, en partenariat avec l'ICD-Groupe IGS, Paris. Le "Responsable Commercial Marketing Digital" (RCMD) a la responsabilité de mettre en place les méthodes de commercialisation et de marketing tant traditionnelles que digitales, et connaître les principaux outils de communication et marketing digital. Les objectifs de la formation L'alternant est formé et évalué à : - Gérer une équipe commerciale - Animer un réseau commercial - Suivre les performances commerciales - Concevoir et lancer de nouveaux produits
Niveau d'entrée
Niveau Bac +2
Niveau de sortie
Niveau Bac +3 et 4
Rythme
1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise
Durée de la formation
1 an
MFR
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
21 Le Plessis Bergeret
85280 La Ferrière, France
Téléphone
0251984229
Métiers
Animation de site multimédia
Réalise l'animation d'un site multimédia (forum, chat, jeu, vente, emploi, administration, ...) et le suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes. Peut coordonner une équipe.
Management relation clientèle
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
Marketing
Définit et met en oeuvre la stratégie marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de produits, supports techniques, ...) pour l'ensemble des produits de l'entreprise. Peut diriger un service ou coordonner l'activité d'une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation