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Fiche formation
Le BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL s’adresse aux personnes qui ont pour projet professionnel de travailler dans le commerce et de prendre la responsabilité managériale et opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale, physique ou virtuelle. Le titulaire du BTS MCO prend en charge de manière globale la relation client ainsi que l’animation ou encore la dynamisation de l’offre. A l’issue de la formation, vous serez capable de :Gérer tout ou partie d’une unité commerciale physique et/ou virtuelle proposant des produits et/ou des services Remplir les missions de management d’équipe, gestion prévisionnelle, évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l’offre de produits et de services
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
2 jours/3 jours
1350
119 rue boileau
69066 Lyon
0609126431

Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.

Optimise l'organisation des linéaires de vente (implantation, mise en valeur, quantité, ...) afin d'accroître la rentabilité commerciale d'une surface de vente (hypermarché, ...) selon les objectifs commerciaux de la marque ou de l'enseigne. Peut réaliser des outils d'aide à la vente. Peut coordonner une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation