A l’issue de cette formation, vous saurez : Elaborer un plan de développement commercial Décliner la stratégie de développement du portefeuille client Développer la relation client et fidéliser le portefeuille Encadrer et animer une équipe commerciale Evaluer les résultats d’un plan d’action commerciale dans une logique d’amélioration continue. Vous pourrez exercer ces compétences dans le domaine du e-commerce.

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