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Fiche formation
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client de A à Z : prospection, négociation, fidélisation, en face-à-face ou via des outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, e-mailing). Chez EDMA, tu apprends sur le terrain avec des cas concrets, tu es coaché pour trouver ton entreprise, et tu développes de vraies compétences commerciales. Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise. Métiers visés : commercial, chargé de clientèle, business developer. Accessible à toute personne titulaire du Bac.
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
2 jours école 3 jours en entreprise
2 ans