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Installation et maintenance de distributeurs automatiques

Equipements de production, équipements collectifs

Installation et maintenan...

Définition

Effectue l'installation, la mise en service ou la maintenance (entretien, dépannage, approvisionnement en produits, ...) de distributeurs automatiques (produits alimentaires, journaux, tickets, billets de train, ...), selon les règles d'hygiène et de sécurité. Peut coordonner une équipe.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de distribution automatique, de sociétés de services en relation avec différents intervenants (clients, consommateurs, ...). Elle implique des déplacements. Elle varie selon le type d'intervention (installation, maintenance, approvisionnement, ...). Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes. Elle s'effectue sur le site d'exploitation (entreprise, parking, hall de gare, ...) ou en atelier.


Environnement
de travail

Structures

  • Casino
  • Entreprise industrielle
  • Etablissement de jeux
  • Société de services


Autre(s) appellation(s)

  • Agent / Agente d'approvisionnement de distributeurs automatiques
  • Agent / Agente d'intervention en distribution automatique
  • Agent / Agente de maintenance -SAV- de distributeurs automatiques
  • Agent / Agente de maintenance d'appareils de distribution
  • Agent / Agente de maintenance de distributeurs automatiques
  • Agent / Agente de maintenance en monétique
  • Chef d'équipe de maintenance de Machines à Sous - MAS
  • Chef d'équipe de maintenance de distributeurs automatiques
  • Dabiste
  • Technicien / Technicienne de maintenance de Machines à Sous - MAS
  • Technicien / Technicienne de maintenance de distributeurs automatiques


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Réaliser les raccordements hydrauliques, électriques, mécaniques des équipements et des accessoires
  • Etablir une commande
  • Contrôler l'état des stocks
  • Assurer une maintenance de premier niveau
  • Réaliser des tests fonctionnels
  • Installer un distributeur automatique sur un site d'exploitation
  • Configurer un appareil ou un système
  • Corriger un dysfonctionnement
  • Détecter un dysfonctionnement

Savoir-faire

  • Gestes et postures de manutention
  • Procédures de nettoyage et de désinfection
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Electricité
  • Lecture de plan, de schéma
  • Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)
  • Electronique
  • Automatisme
  • Mécanique
  • Procédures de maintenance de distributeurs automatiques
  • Logiciel de détection de panne
  • Règles de rotation de produits alimentaires
  • Approvisionnement de distributeurs automatiques de consommables

Compétences spécifiques

Savoir

  • Suivre l'approvisionnement
  • Entretenir des équipements
  • Installer un système de paiement par carte ou clé sur un distributeur non équipé
  • Organiser des tournées de visite (planning, ...)
  • Conseiller une clientèle ou un public
  • Effectuer une démonstration devant un client ou un public
  • Ramasser les fonds d'un distributeur automatique
  • Collecter des données statistiques de fonctionnement d'un équipement
  • Suivre l'état des stocks
  • Préparer les commandes
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir-faire

  • Modalités d'approvisionnement de machines à sous
  • Modalités d'approvisionnement de distributeurs de jetons et d'argent
  • Modalités d'approvisionnement de distributeurs de monnaie
  • Modalités d'approvisionnement de distributeurs de titres de transport
  • Procédures de maintenance de distributeurs de monnaie
  • Procédures de maintenance de distributeurs de titres de transport
  • Procédures de maintenance de distributeurs automatiques de consommables
  • Modalités d'approvisionnement de distributeurs automatiques
  • Procédures de maintenance de distributeurs de machines à sous
  • Logiciels de gestion de stocks


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

14% - Qualité peu sollicitée

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

7% - Qualité peu sollicitée

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

30% - Qualité appréciée

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

14% - Qualité peu sollicitée

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

12% - Qualité peu sollicitée

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

48% - Qualité importante

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

14% - Qualité peu sollicitée

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

52% - Qualité importante

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

51% - Qualité importante

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

9% - Qualité peu sollicitée

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

2% - Qualité peu sollicitée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

54% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

83% - Qualité incontournable

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

49% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

49% - Qualité importante

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

55% - Qualité importante

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

11% - Qualité peu sollicitée

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

57% - Qualité importante

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

3% - Qualité peu sollicitée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

20% - Qualité peu sollicitée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

48% - Qualité importante

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

16% - Qualité peu sollicitée

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

12% - Qualité peu sollicitée

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Cet emploi/métier est accessible avec un CAP/ BEP en électricité, mécanique ou maintenance de systèmes mécaniques automatisés.
Trouver une formation

BAC PRO - Maintenance des Systèmes de Production Connectés

MAYA CAMPUS - Métiers du textile, du design et de la mode
38110 La Tour du Pin

Durée de la formation : 2

Niveau de sortie : Niveau Bac ou équivalent


Mobilité Métier

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Installation et maintenance électronique

Procède à l'installation et à la maintenance corrective et préventive d'appareils, d'équipements, d'installations ou de systèmes à forte composante électronique, selon les règles de sécurité. Peut assurer une assistance téléphonique (hot line, ...) aux utilisateurs. Peut coordonner une équipe.

Installation et maintenance télécoms et courants faibles

Effectue l'entretien, le dépannage, l'assemblage et l'installation d'équipements de télécommunication ou de technologie des courants faibles (alarme anti-intrusion, alarme incendie, contrôle d'accès, interphone, surveillance vidéo, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Intervient sur les matériels (centraux téléphoniques, ...), les logiciels de configuration ou sur les réseaux de communication. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs, sur site, par télémaintenance ou téléassistance.

Maintenance électrique

Effectue la maintenance préventive ou corrective d'équipements ou d'installations électriques, à partir de schémas électriques ou de plans d'implantation, selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut effectuer des opérations d'installation ou de modification de matériels électriques. Peut cordonner une équipe.