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Sécurité et surveillance privées

Sécurité privée

Sécurité et surveillance ...

Définition

Surveille, protège des lieux et des biens et prévient les actes de malveillance, les troubles à la tranquillité de lieux et de personnes selon les réglementations de la sécurité. Peut encadrer une équipe.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de sécurité privée, d'entreprises, de structures d'hébergement ou de soins,... en contact avec différents intervenants et institutionnels (publics, police, gendarmerie, pompiers, ...). Elle varie selon le secteur (aéroportuaire, évènementiel, transport, ...), le mode d'organisation, le type de public (clients, visiteurs, ...) et d'équipement (télésurveillance, ...). Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés, de nuit et être soumise à des astreintes. L'activité peut s'effectuer en poste de sécurité. Le port d'une tenue professionnelle (Protection Travailleur Isolé -PTI-, ...) peut être requis.


Environnement
de travail

Structures

  • Aéroport
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Entreprise de transport ferroviaire
  • Entreprise publique/établissement public
  • Etablissement de jeux
  • Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
  • Foyer / centre d'hébergement
  • Parc de loisirs
  • Résidence de personnes âgées
  • Site portuaire
  • Société de sécurité

Secteurs

  • Banque
  • Bâtiment industriel
  • Bâtiment tertiaire
  • Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
  • Commerce/grande distribution
  • Défense nationale
  • Evènementiel
  • Immobilier
  • Patrimoine culturel et historique
  • Recherche et développement
  • Résidentiel
  • Spectacle
  • Sport et loisirs
  • Transport (aérien, ferroviaire, maritime, ...)
  • Transport/logistique

Conditions de travail

  • Au domicile de particulier
  • Travail de nuit


Autre(s) appellation(s)

  • Agent / Agente cynophile de sécurité
  • Agent / Agente d'exploitation et de sûreté aéroportuaire
  • Agent / Agente de démarque
  • Agent / Agente de protection rapprochée
  • Agent / Agente de prévention et de sécurité
  • Agent / Agente de prévention et de sécurité privée
  • Agent / Agente de service de sécurité incendie
  • Agent / Agente de service sécurité
  • Agent / Agente de surveillance
  • Agent / Agente de surveillance et d'intervention
  • Agent / Agente de surveillance et de protection
  • Agent / Agente de surveillance et de sécurité
  • Agent / Agente de sécurité
  • Agent / Agente de sécurité SSIAP 1
  • Agent / Agente de sécurité boîte de nuit, discothèque
  • Agent / Agente de sécurité filtrage
  • Agent / Agente de sécurité incendie
  • Agent / Agente de sécurité magasin
  • Agent / Agente de sécurité vidéosurveillance
  • Agent / Agente de sûreté
  • Agent / Agente de sûreté aéroportuaire
  • Agent / Agente de sûreté de passage
  • Agent / Agente de sûreté ferroviaire
  • Agent / Agente de sûreté fret
  • Agent / Agente de télésurveillance
  • Agent conducteur / Agente conductrice de chien
  • Agent conducteur / Agente conductrice de chien de défense
  • Conducteur / Conductrice de chien
  • Conducteur / Conductrice de véhicule de protection de convoi exceptionnel
  • Conducteur canin / Conductrice canin
  • Convoyeur / Convoyeuse de fonds
  • Convoyeur / Convoyeuse de fonds et valeurs
  • Convoyeur / Convoyeuse garde
  • Convoyeur conducteur / Convoyeuse conductrice de fonds
  • Convoyeur messager / Convoyeuse messagère
  • Garde du corps privé / privée
  • Gardien / Gardienne de musée
  • Gardien veilleur / Gardienne veilleuse
  • Guideur / Guideuse moto de convoi exceptionnel
  • Inspecteur / Inspectrice de magasin
  • Intervenant / Intervenante sur alarme
  • Maître-chien / Maîtresse-chien de sécurité
  • Opérateur / Opératrice en télésurveillance
  • Opérateur / Opératrice en vidéoprotection
  • Physionomiste
  • Pilote d'équipe sécurité
  • Portier / Portière physionomiste
  • Rondier / Rondière en sécurité
  • Stadier / Stadière
  • Surveillant / Surveillante de magasin
  • Surveillant / Surveillante de musée
  • Surveillant / Surveillante de nuit
  • Surveillant / Surveillante de parking
  • Technicien / Technicienne de station centrale de surveillance
  • Technicien / Technicienne vidéosurveillance des jeux
  • Vigile


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
  • Contrôler la conformité d'entrée et de sortie de personnes et de biens
  • Vérifier les accès, les lieux (fermeture, présence d'objets, de personnes, ...), les équipements et les systèmes de sécurité et de prévention
  • Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
  • Assister et aider les personnes ou réceptionner les secours
  • Renseigner les supports d'intervention et d'activité (rapports, mains courantes, registres de sécurité, déclaration, ...)
  • Appliquer des règles de sécurité, de protection et de prévention des risques

Savoir-faire

  • Réglementation sécurité incendie
  • Techniques de médiation
  • Lecture de fiche technique
  • Utilisation d'équipements de télésurveillance
  • Utilisation d'outils de radiocommunication
  • Techniques d'autodéfense
  • Outils bureautiques
  • Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
  • Télésurveillance

Compétences spécifiques

Savoir

  • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
  • Veiller à l'application des règles, consignes et dispositifs de sécurité par les intervenants
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Détecter les comportements suspects
  • Questionner les passagers afin de prévenir des actes de malveillance
  • Filtrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôle
  • Sécuriser un convoi routier
  • Protéger des personnes
  • Protéger des biens
  • Renseigner les supports de contrôle et de constat (listes, grilles, documents, fiches, ...)
  • Délivrer des autorisations d'accès
  • Diriger un chien sur une action de protection ou de recherche
  • Vérifier la conformité de la livraison
  • Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
  • Réaliser la télésurveillance de sites (vidéo, détecteur, ...), de véhicules ou d'alarmes techniques (ascenseur, température, ...)
  • Vérifier le motif et la pertinence de déclenchements d'alarmes (levée de doute) ou déclencher l'intervention d'équipes
  • Mettre en place les mesures conservatoires d'un bien ou d'un lieu
  • Déterminer des mesures conservatoires d'un bien ou d'un lieu
  • Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention

Savoir-faire

  • Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes (SSIAP1)
  • Habilitation agent cynophile de sécurité
  • Habilitations électriques de travaux hors tension
  • Habilitation Agent de prévention et de sécurité
  • Attestation de formation professionnelle initiale des conducteurs de véhicules de protection - FIP
  • Habilitation transport de fonds
  • Attestation de formation professionnelle initiale des conducteurs de véhicules de guidage - FIG
  • Habilitation agent de sûreté aéroportuaire
  • Habilitation d'opérateur en télésurveillance
  • Management
  • Maniement d'arme
  • Règles de sûreté aéroportuaire
  • Règles de sécurité ferroviaire
  • Protection des biens
  • Protection des personnes
  • Sécurité incendie
  • Techniques cynophiles
  • Techniques de lutte incendie


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

61% - Qualité importante

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

54% - Qualité importante

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

65% - Qualité importante

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

60% - Qualité importante

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

55% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

59% - Qualité importante

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

14% - Qualité appréciée

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

56% - Qualité importante

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

68% - Qualité importante

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

54% - Qualité importante

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

15% - Qualité appréciée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

68% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

74% - Qualité majeure

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

58% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

63% - Qualité importante

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

70% - Qualité majeure

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

59% - Qualité importante

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

65% - Qualité importante

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

15% - Qualité appréciée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

2% - Qualité appréciée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

71% - Qualité majeure

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

64% - Qualité importante

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (général, professionnel, ...).
  • Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la sécurité et de la défense sans diplôme particulier.
  • Une ou plusieurs habilitation(s) (Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes -SSIAP 1-, ...) peu(ven)t être requise(s).
  • Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire et une carte professionnelle valable 5 ans, délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité) sont obligatoires. Le port d'arme est soumis à autorisation préfectorale.
Trouver une formation

bac pro Métiers de la sécurité

CENTRE DE FORMATION CFA LYCEE JEANNE MANCE
10000 Troyes

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac ou équivalent)

CAP Agent de sécurité

MFR de Saint-Berthevin
53940 Saint-Berthevin

Durée de la formation : 2 ans

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP, MC)

BP Agent technique de prévention et de sécurité

MFR de Saint-Berthevin
53940 Saint-Berthevin

Durée de la formation : 2 ans

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac ou équivalent)


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Personnel d'attractions ou de structures de loisirs

Accueille, informe et oriente les visiteurs afin de leur faire découvrir les attractions de la structure (jeux électroniques, manèges, équipements sportifs, ...) selon les règles de sécurité des établissements recevant du public. Peut piloter une attraction. Peut effectuer la vente de produits. Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Personnel du hall

Effectue des prestations d'accueil, d'accompagnement et de services (port des bagages, prise en charge des voitures, ...) pour des clients à leur arrivée, leur départ et durant leur séjour dans des hôtels, des restaurants, des établissements de loisirs (casino, discothèque, ...) et veille à la sécurité des locaux et des biens selon la charte qualité de l'établissement. Peut renseigner les clients sur les services de l'établissement et son environnement.

Entretien et surveillance du tracé routier

Surveille la viabilité (état, propreté, sécurité, ...) du réseau routier et des équipements. Réalise les interventions de sécurisation et d'entretien selon les règles de sécurité et les impératifs d'exploitation (flux, trafic, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Sécurité civile et secours

Réalise les interventions de secours, d'assistance à personnes et la lutte contre les périls, sinistres, risques naturels, technologiques, ... menaçant la sécurité publique, les biens et les patrimoines selon les règles de sécurité et les impératifs d'urgence et de priorité. Peut réaliser la prévention de risques. Peut coordonner une équipe.

Management de sécurité privée

Supervise et contrôle les prestations et mesures de prévention et de sécurité (humaine, électronique, technologique) dans l'objectif de prévenir des risques, sécuriser des sites et protéger des biens et des personnes selon la législation et les réglementations en matière de sécurité. Peut réaliser des enquêtes privées pour des particuliers ou des sociétés. Peut encadrer une équipe ou un service.