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BTS Négociation et digitalisation de la relation client (ex BTS négociation et relation client)

Fiche formation

BTS Négociation et digita...

DIPLÔME D’ÉTAT – Ancien BTS Négociation et Relation Client Bac +2, titre certifié par l’État de Niveau 5 (eu) et Niveau III (fr). Véritable vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client en présentiel, à distance ou en e-relation. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise, à la gestion de la e-relation client et maîtrise les technologies de l’information et de la communication. Formation sur 2 ans, accessible aux titulaires d’un Baccalauréat.

Niveau d'entrée

Niveau 4 (Bac ou équivalent)

Niveau de sortie

Niveau 5 (Bac + 2)

Rythme

3 jours en entreprise, 2 jours à l'école

Durée de la formation

2 ans

Altéa Business & Digital School

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de l'établissement

Adresse

19 allée James Watt
33700 Mérignac

Localiser

Email

contact@altea-formation.com

Téléphone

0557577171

Site web

www.altea-formation.com