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Fiche formation
Formation en alternance (entreprise / centre de formation) * Gestion de la relation client : accueil face à face et à distance, réservation, prospection, négociation commerciale, gestion des situations d'accueil spécifique, vente, .... * Gestion de l'information touristique (multimédias, conception, diffusion et vielle sur la communication) * Élaboration de l'offre touristique * Tourisme et Territoires: connaissances des bassins touristiques mondiaux * Animation touristique: La formation se fait sous forme de modules d’une semaine. L’idée est de traiter un thème sur une semaine complète et donc d’avoir une approche professionnelle de la formation. Cette organisation permet également la personnalisation de la formation en fonction de compétences éventuellement déjà acquises et vérifiées
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
15/15
2 ans
20 RUE DES GRANGES
25300 PONTARLIER
0381391704
Accueille et renseigne les touristes afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage. Peut gérer les conditions de séjour de la clientèle d'un réceptif touristique (club de vacances, hôtel club, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe.
Accompagne des personnes lors de circuits touristiques ou de visites de sites afin de leur faire découvrir des lieux (spécificités géographiques, historiques, culturelles, ...), selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Peut animer des conférences. Peut effectuer un accompagnement sportif (randonnée équestre, ascension de sommets, ...).
Elabore un produit touristique (circuits, séjours, ...) et coordonne les différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Peut être spécialisé sur un type de produit ou une destination. Peut diriger un service.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation