Le BTS NDRC est une formation de niveau Bac +2, qui forme des vendeurs et des managers commerciaux, de la prospection jusqu’à la fidélisation. La formation a pour but l’enseignement des matières du commerce, de la communication, de la gestion des clients et de la négociation. C’est une filière d’études qui s’adresse à des étudiants plutôt ouverts d’esprit, qui ont un bon sens du contact mais également la fibre commerciale. La digitalisation de l’activité commerciale oblige à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), le titulaire du BTS NDRC est un expert de la relation client.

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