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BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Fiche formation

BTS Négociation et digita...

En suivant votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage à Paris, vous acquerrez toutes les compétences commerciales pour gérer la relation client de A à Z. Vous devrez non seulement trouver de nouveaux clients, mais vous devrez aussi vous assurer que ceux-ci restent fidèles à vos produits ou services. Dans un contexte où la digitalisation des activités est omniprésente, les entreprises font évoluer leur stratégie commerciale pour répondre aux besoins et aux attentes de leurs clients en temps réel. L’apprenti(e) en BTS NDRC, en relation quotidienne avec le client a pour objectif le développement du chiffre d’affaire de l’entreprise mais aussi la gestion de la relation client par tous les canaux; sur le terrain mais aussi de façon dématérialisée.

Niveau d'entrée

Niveau Bac ou équivalent

Niveau de sortie

Niveau Bac + 2

Rythme

1 semaine / 1 semaine

Durée de la formation

2 ans

CFA IGS

Accéder à la fiche
de l'établissement

Adresse

3-7 rue Pierre Dupont
75010 Paris

Localiser

Email

cfa-igs2@groupe-igs.fr

Téléphone

0180974645

Site web

www.cfa-igs.com