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BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC (ex BTS négociation et relation client)
Fiche formation
BTS Négociation et digita...
L’étudiant titulaire de ce BTS sera un commercial qui saura animer et gérer la relation commerciale à distance. Il sera à même de créer et organiser des évènements pour dynamiser les ventes. Il sera capable de suivre un portefeuille clients afin de le faire progresser et saura proposer des solutions innovantes et « sur-mesure » aux clients. Il aura également la capacité de réaliser des actions de prospection, être force de propositions et pourra assumer la veille commerciale.
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
ALTERNANCE
Durée de la formation
2 ans
AUVERGNE FORMATION
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
9 rue Gilbert Romme
63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone
0473285850
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation