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Fiche formation
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale. Il exerce son activité dans divers secteurs: services (banques, communication...), biens d'équipement ( informatique, bureautique...), biens de consommation courante (fournitures de bureau, industrielle..). Vous signerez un contrat d'apprentissage avec un entreprise et notre CFA. La rémunération est fonction de la grille salariale de l'apprentissage( % SMIC en fonction de l'âge).
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
1200 heures
2 ans
84 rue de la Vanne
81200 Mazamet
0563975825
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation