Le titulaire du BAC métiers de l'accueil participe à des activités : administratives, commerciales et de logistique légère. Il informe, oriente et conseille le public en présentiel et/ou à distance. Il assure des relations commerciales et des relations internes avec les services de l'organisation et externes avec les prestataires de services. Le métier requiert une maîtrise des différents équipements mis à sa disposition : outils numériques, logiciels bureautiques systèmes d'information internes et externes. Même s’Il est amené à prendre des initiatives, l’accueil est souvent régi par des procédures, des chartes et des protocoles.

CCI FORMATION EESC