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Fiche formation
Votre mission : Favoriser les ventes par l’apport d’une valeur ajoutée humaine. Conseiller, fidéliser , les clients, et atteindre les objectifs de vente. Le métier : Accueillir le client et le conseiller pour choisir au mieux le produit ou le service qui lui conviendra. Finaliser les ventes jusqu’à l’encaissement éventuellement proposer un plan de financement. Traiter les réclamations des clients et gérer en partie le service après-vente. Aménager et animer le rayon ou le magasin de manière à remplir les objectifs de vente fixés. Analyser la concurrence provenant des e-commerçants
Niveau CAP, BEP, MC...
Niveau Bac ou équivalent
1 jour de cours par semaine, les autres jours en entreprise
12 à 18 mois
5 RUE DE L INNOVATION
59260 LILLE
0320843640
Réalise la vente de végétaux d'intérieur (fleurs coupées, plantes fleuries, compositions florales, plantes vertes, fleurs séchées, ...), d'extérieur (arbustes d'ornement, arbres fruitiers, plantes à massifs, rosiers, bulbes, ...) et de produits ou d'accessoires de jardinerie (pots, engrais, terreau, produits phytosanitaires, ...) auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité, et la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut réaliser des décorations à l'occasion d'évènements publics ou privés (salon, mariage, enterrement, ...). Peut coordonner une équipe.
Réalise la vente d'animaux vivants domestiques ou non domestiques et d'articles destinés à leur entretien et leur bien-être (aliments, cages, jouets, ...) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité et la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut coordonner une équipe.
Réalise la vente d'articles et d'accessoires destinés à des activités sportives, culturelles ou de loisirs auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise. Peut proposer des services complémentaires (réglages de cycles, maintenance d'instruments de musique, préparation d'armes à feu, ...). Peut coordonner une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation