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BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC
Fiche formation
BTS Négociation et digita...
Former des vendeurs managers commerciaux prenant en charge la relation client dans sa globalité. Première interface entre l’entreprise et le marché, ils contribuent à une part importante de la croissance du chiffre d’affaires et prennent donc part à la stratégie de l’entreprise, en intégrant la digitalisation dans leur activité. Missions : – Vente et gestion de la relation client – Production d’informations commerciales – Organisation et management de l’activité commerciale – Mise en œuvre de la politique commerciale
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
1 semaine CFA / 1 semaine entreprise
Durée de la formation
2 Ans
CFA CCID
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
52-74 RUE BARTHELEMY DE LAFFEMAS
26000 VALENCE
Téléphone
0475758713
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation