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Fiche formation
Votre mission : Gérer la relation client dans sa globalité : communiquer, prospecter, proposer, vendre, accompagner, fidéliser. Le métier : – Prospecter sur un territoire géographique donné – Développer le chiffre d’affaires – Cibler les prospects, organiser son emploi du temps en vue d’obtenir des rendez-vous et effectuer des visites – Réaliser une étude de marché et en exploiter les données recueillies – Élaborer et négocier une offre commerciale – Établir une stratégie de développement et de gestion d’un secteur – Respecter les normes de qualité en vigueur
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
2 jours de cours par semaine, les autres en entreprise
18 à 24 mois
141 RUE BERTHE MORISOT
59800 LILLE
0320843640
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation