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Fiche formation
Le Responsable commercial et marketing assure principalement les activités suivantes : - Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise conformément à la politique définie par la direction générale - Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client - Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l’entreprise - Détecter, développer, et superviser les projets d’affaires à entreprendre dans l’optique d’accroitre le volume des ventes auprès des clients - Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing dans un esprit de performance économique et sociale
Niveau Bac +2
Niveau Bac +3 et 4
1 semaine par mois en formation, 1 jour de e-learning par semaine, le rste du temps en entreprise
12 mois
44 RUE D ALESIA
75014 PARIS 14
0153914515
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
Définit et met en oeuvre la stratégie marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de produits, supports techniques, ...) pour l'ensemble des produits de l'entreprise. Peut diriger un service ou coordonner l'activité d'une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation