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BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
Fiche formation
BTS Négociation et digita...
Le BTS NDRC permet à ses titulaires d'accéder à différents métiers comme ceux du commerce, la négociation des ventes ou le management. Cette filière va donc permettre à former des vendeurs ou managers qui devront être capables de gérer la relation client de A à Z, c’est-à-dire de la prospection jusqu’à la fidélisation dans le respect des valeurs de l’entreprise. Vous n’êtes pas sans savoir que le monde se digitalise. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru de site internet et des réseaux sociaux
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
Apprentissage
Durée de la formation
2 ans
Maison familiale rurale de Morre
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
11 rue des Planches
25660 Morre
Téléphone
0381813314
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation