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BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC (ex BTS négociation et relation client)
Fiche formation
BTS Négociation et digita...
Vous apprendrez à mettre en œuvre une véritable stratégie commerciale et marketing. A l’issue de la formation, vous saurez : gérer la relation client et la négociation-vente ; gérer la relation client à distance et la digitalisation ; gérer la relation client et l’animation de réseaux ; manager l’équipe commerciale.
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
1 jour d'école, 4 jours en entreprise
Durée de la formation
2 ans
One Business School
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
11 RUE MANSART
75009 PARIS 9
Téléphone
01 76 43 14 67
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation