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BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client
Fiche formation
BTS NDRC - Négociation et...
• Gérer la relation client de la prospection à la fidélisation • Mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise et contribuer à sa performance • Utiliser efficacement les technologies de l’information et de la communication spécifiques au métier Prendre contact avec le CFA pour mise en œuvre d'un accompagnement à la recherche d'une entreprise d'accueil/ réseau d'entreprises partenaires disponible
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
1 jour/ semaine en CFA + 1 semaine/ mois
Durée de la formation
24 mois
Groupe AFPAM Formation
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
4 RUE JULES MELINE
51430 BEZANNES
Téléphone
0326862626
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation