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Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) est un commercial hors pair qui sait manier les outils de vente « classiques » et digitaux pour en faire des vecteurs de développement. Les principales missions occupées par les apprentis sont : - Prospection d’une clientèle de particuliers ou de professionnelles - Argumenter, rebondir, négocier - Établir des propositions commerciales - Intégrer les outils digitaux dans la stratégie de vente (social selling, création d’un site wordpress, prestashop, …) - Créer et actualiser un site web - Gérer les réseaux sociaux de l’entreprise (photos, publications, concours, …)
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
2 jours formation / 3 jours entreprise
Durée de la formation
2 ans
CFI Formation
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
4 rue Pierre Boulanger
63100 Clermont-Ferrand, France
Téléphone
0473902152
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation