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BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC
Fiche formation
BTS Négociation et digita...
Grâce au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé en alternance, développez vos compétences en négociation et en communication digitale pour cibler et prospecter la clientèle, mais aussi pour fidéliser les clients notamment par l’utilisation d’outils numériques et digitaux tels que les sites web, les applications et réseaux sociaux.
Niveau d'entrée
Niveau Bac ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau Bac +2
Rythme
2j / 3j
Durée de la formation
24 mois
Ecole Pratique - CCIAMP
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
11 avenue de Luminy
13009 Marseille
Téléphone
0772071596
Métiers
Relation commerciale grands comptes et entreprises
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Animation de vente
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation