Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Peut prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

Réalise la mise au point technique et qualitative d'articles (confection textile, maroquinerie, chaussures, ...) par modification ou création de patrons modèles en fonction d'un cahier des charges ou d'un croquis, d'une figurine de style en vue d'une production en série. Intervient selon les normes de fabrication (normalisation des tailles, ...) et les impératifs de production (délais, coût, qualité, ...). Peut créer de nouveaux modèles, réaliser une étude de style, le patronage (gradation taille par taille) d'articles ou réaliser des prototypes. Peut coordonner une équipe.

Contrôle la conformité d'aspect de produits des industries des matériaux souples (peaux, fil, tissu, habillement, maroquinerie, chaussures, ...), en cours ou en fin de production, les trie et les affecte en premier choix, retraitement, rebut, ... selon les impératifs de qualité. Peut évaluer les conditions de remise en conformité, effectuer des opérations de réparation des articles ou les conditionner. Peut effectuer des tests chimiques sur les produits.