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Fiche formation
"Technicien d’Assistance en Informatique : un métier très recherché par les moyennes et grandes entreprises ! Le Technicien d’Assistance en Informatique, souvent appelé Technicien helpdesk est souvent considéré comme un sauveur au sein des entreprises ! Poser un diagnostic efficace, réaliser la maintenance dans les règles de l’art, prodiguer une expertise technique...Cette formation vous apporte toutes les compétences nécessaires pour savoir dépanner, remettre en état, configurer et sécuriser le réseau informatique des entreprises et les postes des salariés. Elle vous prépare à assister ou dépanner des clients ou des utilisateurs en centre de service, dans un contexte commercial, bureautique, SAV, etc. Vous serez capable de : Mettre en service des équipements numériques Etc..."
Niveau CAP, BEP, MC...
Niveau Bac ou équivalent
Planning personnalisable selon volume horaire
12 à 18 mois
3839, avenue Georges Frêche
34970 Pérols
01 74 88 85 55
Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...). Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...). Peut coordonner une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation