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Fiche formation
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vous prépare à la digitalisation du commerce, et tout particulièrement de la relation client. Professionnalisant, ce cursus en alternance vous permet de mettre en pratique vos connaissances théoriques acquises en cours lors de périodes d’apprentissage dans une entreprise d’accueil. SUP de V vous propose le BTS NDRC en alternance !
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
Selon les groupes 1 semaine en entreprise / 1 semaine en formation, 3 jours / 2 jours ou 2 jours / 3 jours
2 ans
3 RUE ARMAND MOISANT
75015 PARIS 15
01 55 65 53 67
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation