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BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC (ex BTS négociation et relation client)

Fiche formation

BTS Négociation et digita...

Le BTS NDRC est une formation de niveau Bac +2, qui forme des vendeurs et des managers commerciaux, de la prospection jusqu’à la fidélisation. La formation a pour but l’enseignement des matières du commerce, de la communication, de la gestion des clients et de la négociation. C’est une filière d’études qui s’adresse à des étudiants ouverts d’esprit, qui ont un bon sens du contact mais également la fibre commerciale. La digitalisation de l’activité commerciale oblige à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), le titulaire du BTS NDRC est un expert de la relation client.

Niveau d'entrée

Niveau Bac ou équivalent

Niveau de sortie

Niveau Bac +2

Rythme

2 jours à l'école / 3 jours en entreprise

Durée de la formation

24 mois

IFPC

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de l'établissement

Adresse

43 RUE DE MATIGNON
64340 BOUCAU

Téléphone

05 59 55 27 83