Le titulaire du Titre professionnel chargé d’accueil touristique et de loisirs est en mesure : • D’accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne. • D’accueillir, informer et orienter la clientèle touristique et d’organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports. L’agent doit savoir : • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service en tourisme et loisirs • Appliquer les règles d’hygiène, de santé et de sécurité sur un lieu touristique et de loisirs. • Adopter et développer une démarche responsable dans le cadre de son activité touristique et de loisirs. • Utiliser les outils numériques dans le cadre de son activité touristique et de loisirs.

IBEP Formation Morlaix