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Bachelor Responsable du Développement Commercial
Fiche formation
Bachelor Responsable du D...
Le Responsable du Développement Commercial joue un rôle clé dans la croissance et la stratégie des entreprises. Cette formation vise à permettre aux apprenants d’acquérir une vision globale et opérationnelle de l’activité, afin de piloter efficacement le développement commercial en lien avec les objectifs stratégiques de l’organisation. Véritable chef de projet transversal, le Responsable du Développement Commercial coordonne les actions entre les différents services (marketing, commercial, communication…) pour soutenir la performance globale de l’entreprise et renforcer la satisfaction client. Il intervient ainsi sur l’ensemble du cycle de développement, de la prospection à la fidélisation.
Niveau d'entrée
Niveau Bac +2
Niveau de sortie
Niveau Bac +3 et 4
Rythme
alternance
Durée de la formation
12mois
ESCAM Campus SKALE
Accéder à la fichede l'établissement
Adresse
12 rue Eugène Pottier
56100 Lorient
Téléphone
0297836207
Métiers
Management en force de vente
Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.
Management relation clientèle
Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Dirige un service. Peut réaliser la gestion de dossiers clients.
Promotion des ventes
Définit et met en oeuvre les actions promotionnelles des produits afin de dynamiser les ventes, selon la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut diriger un service et coordonner une équipe.
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Fiches Métiers
correspondant
à cette formation