Avec le développement du numérique et du e-commerce, les consommateurs sont plus exigeants et mieux informés. Les entreprises doivent donc adapter leurs stratégies commerciales et marketing pour mieux répondre à leurs attentes. Le Responsable d’Activité Commerciale et Marketing joue un rôle clé dans cette évolution. Il participe à la définition de la stratégie marketing, met en œuvre des actions pour attirer et fidéliser les clients, et analyse le marché pour adapter l’offre. En contact direct avec les clients, il négocie, conseille et veille à leur satisfaction. Il peut aussi gérer une équipe ou un point de vente, suivre les performances commerciales et coordonner différents projets pour atteindre les objectifs fixés.

PMN - Passerelle des Métiers du Numérique