Vos modifications ont été bien enregistrées.
Entrez votre recherche, Walt s’occupe du reste.
Fiche formation
Les objectifs du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client visent à former des techniciens capables de s’adapter à tout type de clientèle, d’activité et d’entreprises. Que ce soit en B to B, B to C, ou B to G, pour vendre des produits ou des services, les titulaires du BTS sont prêts à relever les défis d’une relation client moderne, tout en favorisant la digitalisation et en valorisant l’interaction humaine dans chaque transaction.
Niveau Bac ou équivalent
Niveau Bac +2
-
2 ans
13 allée des anciennes serres
86280 Saint-Benoît - 86
+33 (0)5 49 38 08 38

Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.

Organise et suit l'activité de la force de vente selon la politique commerciale de l'entreprise. Négocie et suit les contrats grands comptes. Coordonne une ou plusieurs équipes de commerciaux.

Effectue la promotion et la vente de vêtements, de petit électroménager, de produits alimentaires, ... lors de campagnes d'animation selon les objectifs commerciaux (salon, semaine promotionnelle, lancement de produit, ...) d'une marque, d'un client.
5
Fiches Métiers
correspondant
à cette formation