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Vente en articles de sport et loisirs

Commerce non alimentaire et de prestations de confort

Vente en articles de spor...

Définition

Réalise la vente d'articles et d'accessoires destinés à des activités sportives, culturelles ou de loisirs auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise. Peut proposer des services complémentaires (réglages de cycles, maintenance d'instruments de musique, préparation d'armes à feu, ...). Peut coordonner une équipe.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins indépendants, de grandes surfaces spécialisées, de grands magasins, ... en contact avec les clients parfois en relation avec les chefs de rayon, les responsables de magasin, les fournisseurs, ... Elle varie selon la technicité des produits (cycles, équipements de plongée, armes, ...) et la taille de la structure. Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, rentrée scolaire, soldes, ...). L'activité peut s'exercer à l'extérieur, en local exigu (kiosque à journaux) et impliquer la station debout prolongée.


Environnement
de travail

Structures

  • Armurerie
  • Boutique, commerce de détail
  • Débit de tabac
  • Grand magasin
  • Grande Surface Spécialisée -GSS-
  • Kiosque à journaux
  • Marché, foire exposition

Secteurs

  • Loisirs
  • Sport et loisirs

Conditions de travail

  • Travail en indépendant


Autre(s) appellation(s)

  • Buraliste
  • Disquaire
  • Kiosquier / Kiosquière
  • Libraire
  • Skiman / Skiwoman
  • Vendeur / Vendeuse buraliste
  • Vendeur / Vendeuse de journaux
  • Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie
  • Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie
  • Vendeur / Vendeuse en articles de sport
  • Vendeur / Vendeuse en articles pour fumeurs
  • Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac
  • Vendeur / Vendeuse en cadeaux souvenirs
  • Vendeur / Vendeuse en cigarettes électroniques
  • Vendeur / Vendeuse en cycles
  • Vendeur / Vendeuse en disques
  • Vendeur / Vendeuse en encadrement
  • Vendeur / Vendeuse en fournitures artistiques
  • Vendeur / Vendeuse en instruments et accessoires de musique
  • Vendeur / Vendeuse en jeux et loterie
  • Vendeur / Vendeuse en jeux vidéo
  • Vendeur / Vendeuse en jeux électroniques
  • Vendeur / Vendeuse en jouets
  • Vendeur / Vendeuse en kiosque
  • Vendeur / Vendeuse en librairie
  • Vendeur / Vendeuse en loisirs créatifs
  • Vendeur / Vendeuse en produits culturels
  • Vendeur / Vendeuse en produits culturels et ludiques
  • Vendeur / Vendeuse en produits ludiques
  • Vendeur / Vendeuse en ski
  • Vendeur / Vendeuse en équipement de sport
  • Vendeur armurier / Vendeuse armurière


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Encaisser le montant d'une vente
  • Suivre l'état des stocks
  • Réaliser la mise en rayon
  • Réceptionner un produit
  • Vérifier la conformité de la livraison
  • Préparer les commandes
  • Accueillir une clientèle
  • Réaliser le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
  • Proposer un service, produit adapté à la demande client
  • Proposer un service complémentaire à la vente
  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
  • Définir des besoins en approvisionnement

Savoir-faire

  • Gestes et postures de manutention
  • Techniques d'inventaire
  • Techniques de vente
  • Procédures d'encaissement
  • Argumentation commerciale
  • Principes de la relation client
  • Techniques de mise en rayon
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Logiciels de gestion de stocks
  • Typologie du client

Compétences spécifiques

Savoir

  • Vendre des produits ou services
  • Vendre des instruments de musique
  • Vendre des articles de sports et de loisirs
  • Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'instruments de musique (accord, changement de corde, ...)
  • Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'équipements de sport (cordage de raquettes, ajustage de cycles, fartage de ski, ...)
  • Assurer un service après-vente
  • Délivrer des bulletins de jeux (grattage, pronostic, ...), contrôler les tickets (perdants / gagnants) et effectuer le paiement des gains
  • Vérifier les autorisations de détention d'armes et préparer des articles (nettoyage, munitions, ...)
  • Réaliser une gestion comptable
  • Réaliser une gestion administrative
  • Réaliser le comptage des fonds de caisses

Savoir-faire

  • Réglementation des jeux et loteries
  • Types d'armes à feu
  • Produits de loisirs
  • Produits jouets et loisirs
  • Produits de librairie et papeterie
  • Caractéristiques des vidéos
  • Arts plastiques
  • Législation sur le tabac
  • Disques
  • Caractéristiques des tabacs et articles pour fumeurs
  • Caractéristiques des armes
  • Loterie, jeux
  • Histoire de la musique
  • Caractéristiques des instruments de musique
  • Pratique d'un instrument de musique
  • Pratique de discipline sportive
  • Appréciation auditive
  • Utilisation d'outillages manuels
  • Maniement d'arme
  • Réglementation sur les armes
  • Types d'armes blanches
  • Modalités de stockage d'armes
  • Outils bureautiques
  • Gestion comptable
  • Gestion administrative
  • Règles de tenue de caisse


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

44% - Qualité importante

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

37% - Qualité appréciée

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

26% - Qualité appréciée

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

6% - Qualité peu sollicitée

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

18% - Qualité peu sollicitée

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

15% - Qualité peu sollicitée

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

56% - Qualité importante

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

10% - Qualité peu sollicitée

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

31% - Qualité appréciée

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

17% - Qualité peu sollicitée

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

10% - Qualité peu sollicitée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

41% - Qualité importante

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

56% - Qualité importante

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

32% - Qualité appréciée

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

28% - Qualité appréciée

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

30% - Qualité appréciée

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

32% - Qualité appréciée

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

14% - Qualité peu sollicitée

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

10% - Qualité peu sollicitée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

57% - Qualité importante

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

42% - Qualité importante

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

47% - Qualité importante

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

24% - Qualité appréciée

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente, du commerce et de la distribution.
  • Il est également accessible sur pratique ou connaissance d'un domaine spécifique (littérature, musique, discipline sportive, ...) sans diplôme particulier.
  • Une autorisation délivrée par la Préfecture (Ministère de l'Intérieur) est requise pour le commerce d'armes et de munitions.
  • Une licence et un agrément délivrés par la Direction des Douanes sont requis pour le commerce de tabac et des produits dérivés du tabac.
  • La maîtrise d'un logiciel de gestion de stock peut être requise.
Trouver une formation

Vendeur(se) conseil en magasin

SARL GEM FORMATION CONSEIL
97410 Saint-Pierre, Réunion

Durée de la formation : Formation de 12 à 18 mois

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac ou équivalent)

CAP Employé de vente spécialisé option B produits d'équipement courant

MAISON FAMILIALE RURALE EDUCATION ORIENT
25500 LES FINS

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP, MC)

CAP Employé de vente spécialisé option B produits d'équipement courant

Maison familiale rurale de Vulbens, antenne du CFA régional des MFR
74520 Vulbens

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP, MC)


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Vente en alimentation

Réalise la vente de produits alimentaires (frais et hors frais) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires et les objectifs commerciaux de l'enseigne, de l'entreprise. Peut effectuer la préparation (cuisson, coupe, réalisation de plateaux, ...) de produits frais.

Achat vente d'objets d'art, anciens ou d'occasion

Réalise des transactions d'achat et de revente d'objets d'art (tableaux, sculptures, ...), d'objets anciens (livres, gravures, ...) ou d'articles d'occasion (meubles, vêtements, ...) pour une clientèle de professionnels ou de particuliers selon la réglementation du commerce de l'art, du commerce de l'antiquité et de l'occasion. Peut réaliser des travaux de restauration d'oeuvres d'art et d'objets anciens. Peut authentifier et dater des oeuvres d'art et des objets anciens.

Vente en décoration et équipement du foyer

Réalise la vente de produits destinés à l'aménagement, la décoration et l'équipement du foyer auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise. Peut effectuer des opérations de service après-vente. Peut coordonner une équipe.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Décoration d'espaces de vente et d'exposition

Conçoit et réalise la décoration et l'aménagement de vitrines, d'espaces de vente, d'expositions, pour valoriser des produits, des services, l'image de marque d'une entreprise et susciter l'intérêt des clients selon les critères marketing de l'entreprise, les réglementations du commerce et les normes de sécurité du bâtiment. Peut contrôler la conformité d'application des protocoles de présentation des produits sur un ensemble de sites commerciaux, et former des vendeurs, des chefs de rayon à la mise en place des produits. Peut fabriquer des objets décoratifs (miroir, cadre, ...). Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.

Management de magasin de détail

Effectue la gestion commerciale et administrative d'une petite ou moyenne surface de vente et en développe la rentabilité commerciale. Dirige la structure.

Relation commerciale grands comptes et entreprises

Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.