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Direction des systèmes d'information

Systèmes d'information et de télécommunication

Direction des systèmes d'...

Définition

Dirige une organisation, des services, des structures informatiques, télécoms et fixe les évolutions des systèmes d'information et de télécommunications, selon les besoins fonctionnels et la stratégie de l'entreprise. Supervise la conception, la mise en oeuvre et le maintien opérationnel (qualité, sécurité, fiabilité, coûts, délais) des prestations informatiques produites et des systèmes d'information et télécoms. Supervise et pilote des projets en systèmes d'information.

Conditions d’exercice du métier

Cette fiche métier montre que cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, d'entreprises, ... en relation avec différents services de l'entreprise ou clients (maintenance, exploitation, direction, ...), en contact avec de multiples intervenants (prestataires, fournisseurs, maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'oeuvre, directeur général, ...). Elle varie selon le type de structure (entreprise, société de services), l'organisation et le niveau de responsabilité (stratégie, support métiers, management de projet, technologie). Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.


Environnement
de travail

Structures

  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Entreprise publique/établissement public
  • Société de conseil
  • Entreprise de Services Numériques - ESN

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat
  • Armée
  • Editeur multimédia
  • Informatique et télécommunications


Autre(s) appellation(s)

  • Chef de projet Web
  • Chef de projet développement logiciel
  • Chef de projet en linguistique informatique
  • Chef de projet informatique
  • Chef de projet internet
  • Chef de projet multimédia
  • Directeur / Directrice de département informatique
  • Directeur / Directrice de département télécoms
  • Directeur / Directrice de l'Organisation et des Systèmes d'Information -DOSI-
  • Directeur / Directrice de projet en informatique
  • Directeur / Directrice de projet télécoms
  • Directeur / Directrice de service télécoms
  • Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-
  • Directeur / Directrice des systèmes d'information
  • Directeur / Directrice des systèmes d'information et télécoms
  • Directeur / Directrice informatique
  • Directeur / Directrice télécoms
  • Responsable d'exploitation informatique
  • Responsable d'un service informatique
  • Responsable d'un service télécoms
  • Responsable de division informatique
  • Responsable de division télécoms
  • Responsable de domaine en informatique
  • Responsable de domaine télécoms
  • Responsable de département informatique
  • Responsable de département télécoms
  • Responsable de la production informatique
  • Responsable de projet architecture et intégration grands systèmes
  • Responsable de projet architecture informatique
  • Responsable de projet architecture télécoms
  • Responsable de réseaux télécoms
  • Responsable des systèmes d'information
  • Responsable des systèmes informatiques
  • Responsable du management de la DSI
  • Responsable du réseau informatique
  • Responsable informatique
  • Responsable production informatique
  • Responsable télécoms


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Analyser et définir les besoins de l'entreprise, des utilisateurs en matière d'organisation et de systèmes d'information et de télécoms
  • Concevoir le schéma directeur à partir des orientations fixées par la direction et des besoins des services utilisateurs et superviser les modalités de mise en oeuvre
  • Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation
  • Définir et contrôler l'application des procédures qualité et sécurité des systèmes d'information et de télécoms
  • Diriger un service, une structure
  • Piloter un projet
  • Coordonner les différentes étapes d'un projet
  • Mettre à jour une documentation technique
  • Gérer le budget global d'une structure

Savoir-faire

  • Gestion budgétaire
  • Techniques d'animation d'équipe
  • Techniques de planification
  • Protocoles et normes télécoms
  • Règles de sécurité Informatique et Télécoms
  • Technologies informatiques
  • Technologies télécoms
  • Normes qualité
  • Réglement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
  • Audit interne
  • Management
  • Gestion de projet
  • Urbanisation des systèmes d'information
  • Techniques commerciales

Compétences spécifiques

Savoir

  • Intervenir en recherche, innovation et prospective
  • Superviser un secteur/projet de déploiement (matériels, système, réseau, postes de travail, logiciels)
  • Superviser un secteur/projet de maintenance
  • Superviser un secteur/projet de pilotage de ressources logiques et physiques
  • Superviser un secteur/projet de sécurité, qualité
  • Superviser un projet d'architecture
  • Superviser un projet d'étude et développement
  • Etablir un cahier des charges
  • Réaliser un appel d'offre
  • Surveiller des évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications et proposer des solutions techniques
  • Superviser des études d'architecture fonctionnelle et technique de systèmes d'information
  • Superviser une unité de production
  • Définir une politique de sous-traitance
  • Mettre en place une politique de sous-traitance
  • Définir et mettre en oeuvre une gestion des risques (sécurité, confidentialité, intégrité, fiabilité, ...) des systèmes d'information
  • Etablir le plan de sécurité d'un système d'information d'entreprise
  • Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
  • Définir la stratégie et l'orientation des systèmes d'information et télécoms d'une structure (évolution, organisation)

Savoir-faire

  • Réseaux informatiques et télécoms
  • Code des marchés publics
  • Procédures d'appels d'offres
  • Évaluation de risques sécurité Informatique et Télécoms
  • Gestion des Ressources Humaines


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

65% - Qualité majeure

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

46% - Qualité importante

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

43% - Qualité importante

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Apprendre à apprendre

Sens de la pédagogie

57% - Qualité importante

Exprimer avec clarté, expliquer et transmettre une information, une réglementation, une procédure ou un processus.

Auto-évaluation

Maîtrise de soi

65% - Qualité majeure

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Compétences analytiques

Sens critique

51% - Qualité importante

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

48% - Qualité importante

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

54% - Qualité importante

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’initiative

70% - Qualité majeure

Prendre spontanément, dans son champ de responsabilité, les dispositions susceptibles d’optimiser son action.

Curiosité intellectuelle

49% - Qualité importante

Être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre.

Sens de l’innovation/créativité

38% - Qualité appréciée

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

61% - Qualité majeure

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Faire preuve de discrétion

45% - Qualité importante

Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confi dentialité.

Être à l’écoute

52% - Qualité importante

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Être autonome

72% - Qualité majeure

Exercer ses activités sans constante supervision, s’organiser en prenant des initiatives dans un cadre de responsabilité défini.

Sens des responsabilités

67% - Qualité majeure

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

49% - Qualité importante

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

62% - Qualité majeure

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Faire preuve de diplomatie

16% - Qualité peu sollicitée

Être pondéré, nuancé, faire preuve de tact et d’habileté dans sa relation avec autrui.

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

39% - Qualité appréciée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

63% - Qualité majeure

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

29% - Qualité appréciée

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

58% - Qualité importante

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Convaincu(e) par cette fiche métier de Direction des systèmes d'information ? il faut noter que : 

     

  • Cet emploi/métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme d'ingénieur, ...) en informatique ou télécoms.
  • Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) ou une expertise du secteur d'activité de l'entreprise, complété par une expérience professionnelle en informatique.
  • La pratique de l'anglais est requise.
  • La maîtrise des outils spécifiques à l'activité (aide à la conception, gestion de projet, logiciels bureautique, ...) ainsi que des outils d'exploitation constructeurs est requise.
Trouver une formation

Mastère MS2D - Manager de Solutions Digitales et Data

cs2i Nevers - école supérieure d'informatique
58000 Nevers

Durée de la formation : 2 ans

Niveau de sortie : Niveau Bac +5 et plus

Développeur Web et mobile

NEVEN CFA
06400 Cannes

Durée de la formation : 1

Niveau de sortie : Niveau Bac +2

Chef(fe) de projet multimédia

Icademie
83000 Toulon, France

Durée de la formation : 600 heures

Niveau de sortie : Niveau Bac +3 et 4


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Études et développement de réseaux de télécoms

Réalise et développe les architectures, les solutions techniques de réseaux de télécommunications (téléphonie, multimédia, informatique, ...), selon les besoins et la stratégie de l'entreprise ou du client. Peut coordonner une équipe ou un projet.

Études et développement informatique

Conçoit, développe et met au point un projet d'application informatique, de la phase d'étude à son intégration, pour un client ou une entreprise selon des besoins fonctionnels et un cahier des charges. Peut conduire des projets de développement. Peut coordonner une équipe.

Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information

Traduit les besoins fonctionnels d'un système d'information d'un commanditaire, selon les objectifs du domaine métier (comptable, ressources humaines, logistique, commercial, production...) et les contraintes économiques et logistiques. Négocie avec les informaticiens les composantes d'une application et d'un outil logiciel, tout au long de la conception et de la réalisation, dans l'intérêt de l'entreprise et des utilisateurs finaux. Assiste la maîtrise d'ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en oeuvre et leurs intégrations dans le système d'information de l'entreprise. Participe à des projets de mise en oeuvre de système d'information (implémentation). Peut superviser un projet maîtrise d'ouvrage.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Direction de petite ou moyenne entreprise

Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.

Conseil en organisation et management d'entreprise

Conseille et accompagne les dirigeants de l'entreprise dans l'élaboration de stratégies de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. Conçoit les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité, ...) selon les finalités attendues. Peut coordonner l'activité d'une équipe ou diriger un service.