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Déménagement

Logistique

Déménagement

Définition

Réalise le déménagement de biens matériels (mobilier, appareils, objets, machines, ...) d'un lieu à un autre, pour le compte d'un client. Effectue tout ou partie des opérations de manutention (emballage/déballage, montage/démontage, protection, chargement/déchargement du véhicule, réinstallation dans les nouveaux locaux, ...) selon la réglementation (sécurité), les instructions fixées et les impératifs de satisfaction de la clientèle (qualité, délai, ...). Peut conduire le véhicule de déménagement. Peut coordonner l'activité d'une équipe et les opérations de déménagement.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de déménagement, de transfert industriel ou de garde-meuble, en contact avec la clientèle (particuliers, entreprises, administrations, ...). Elle peut impliquer des déplacements de plusieurs jours (déplacements nationaux). Elle peut s'exercer les fins de semaine, les jours fériés ou de nuit. L'activité implique le port répétitif de charges lourdes et encombrantes.


Environnement
de travail

Structures

  • Entreprise de déménagement
  • Entreprise de transfert industriel
  • Garde-meuble


Autre(s) appellation(s)

  • Aide-déménageur / Aide-déménageuse
  • Bardeur / Bardeuse en déménagement de transfert industriel
  • Chef d'équipe déménageur / déménageuse
  • Chef déménageur / déménageuse
  • Déménageur / Déménageuse
  • Déménageur conducteur / Déménageuse conductrice de poids lourd
  • Déménageur emballeur / Déménageuse emballeuse
  • Déménageur professionnel / Déménageuse professionnelle


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Sélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction de la commande
  • Conditionner un produit selon les caractéristiques et les modes de transport
  • Déballer et ranger des cartons
  • Démonter un équipement
  • Installer un équipement
  • Déménager des charges lourdes
  • Ranger les éléments déménagés dans un véhicule ou un conteneur
  • Faire un état des éléments à déménager et signaler les anomalies au client

Savoir-faire

  • Gestes et postures de manutention
  • Lecture de plan, de schéma
  • Utilisation de matériel de protection d'objets
  • Réglementation liée au déménagement
  • Techniques d'arrimage
  • Modalités de chargement/déchargement de marchandises
  • Utilisation d'outillages manuels
  • Maintenance de véhicules
  • Techniques de conditionnement

Compétences spécifiques

Savoir

  • Utiliser un engin nécessitant une habilitation
  • Conduire un véhicule articulé
  • Conduire un véhicule avec grue auxiliaire de chargement
  • Conduire un véhicule porteur de plus de 3,5 t
  • Déménager des matières dangereuses (gaz, produits chimiques, ...)
  • Déménager des objets fragiles ou précieux (objets d'art, meubles d'époques, ...)
  • Déménager des objets volumineux (pianos, billards, ...)
  • Procéder à une opération de transfert de machine industrielle
  • Coordonner des opérations de déménagement
  • Contrôler une prestation avec un client
  • Effectuer le transit international d'un convoi de déménagement routier
  • Réaliser l'entretien du matériel
  • Assurer une maintenance de premier niveau
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir-faire

  • Chariots automoteurs de manutention à conducteur porté (CACES R 389)
  • Grues auxiliaires de chargement de véhicules (CACES R 390)
  • Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO)
  • Grues mobiles (CACES R 383)
  • Plates-formes élévatrices mobiles de personnes ou PEMP (CACES R 386)
  • Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (CACES R 389-1)
  • Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg (CACES R 389-2)
  • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3)
  • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg (CACES R 389-4)
  • Chariots élévateurs à mât rétractable (CACES R 389-5)
  • Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (CACES R 389-6)
  • Formation Continue Obligatoire (FCO)
  • CACES Attestation de formation monte-meubles
  • Réglementation du transport de marchandises
  • Lecture de carte routière
  • Caractéristiques du chronotachygraphe
  • Electricité
  • Mécanique
  • Chiffrage/calcul de coût
  • Calcul dimensionnel (surface, volume, ...)
  • Réglementation des douanes
  • Mécanique poids lourds
  • Maintenance de premier niveau
  • Législation sociale


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Etre persévérant

53% - Qualité importante

Faire preuve de ténacité, surmonter les obstacles en vue d’atteindre un objectif défini.

Capacité d’adaptation

21% - Qualité appréciée

Faire face à la nouveauté et au changement, ajuster sa posture en fonction de l’environnement, de la situation et de l’interlocuteur.

Réactivité

100% - Qualité incontournable

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Compétences analytiques

Sens critique

35% - Qualité appréciée

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

29% - Qualité appréciée

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

35% - Qualité appréciée

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Créativité

Sens de l’innovation/créativité

46% - Qualité importante

Raisonner différemment, rechercher, imaginer, définir, mettre en œuvre des pratiques, des solutions nouvelles, tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail.

Gestion de conflit

Être rigoureux

89% - Qualité incontournable

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Être à l’écoute

32% - Qualité appréciée

Être réceptif et attentif aux messages et sollicitations de ses interlocuteurs et de son environnement.

Leadership positif

Sens des responsabilités

56% - Qualité importante

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

42% - Qualité importante

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

40% - Qualité appréciée

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

8% - Qualité peu sollicitée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

63% - Qualité majeure

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Orientation clients

50% - Qualité importante

Être “orienté client” c’est placer ce dernier au centre des préoccupations de l’entreprise. Si auparavant les entreprises se contentaient de fournir des bons produits réalisés avec les bonnes procédures, il est indispensable aujourd’hui de s’assurer que l

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

45% - Qualité importante

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Cet emploi/métier est accessible avec un CAP de déménageur professionnel. Il est également accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
  • Les permis poids lourds C, C1, CE, C1E (précédemment C ou EC) complétés par la Formation Initiale Minimale Obligatoire -FIMO- sont exigés pour les conducteurs de véhicules. Un renouvellement périodique de la FIMO par la Formation Continue Obligatoire -FCO- est exigé.
  • Une bonne condition physique est requise.
  • Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être demandé(s).
Trouver une formation

CAP Déménageur sur véhicule utilitaire léger

AFTRAL CFATL VAULX-EN-VELIN
69120 Vaulx-en-Velin

Niveau de sortie : Niveau CAP, BEP, MC...

Manager de la logistique et de la Supply Chain

ESG
31670 Labège

Niveau de sortie : Niveau Bac +5 et plus


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Conduite d'engins de déplacement des charges

Conduit un engin de manutention à conducteur porté (chariot-élévateur, gerbeur, ...) dans le cadre d'opérations de déplacement, chargement/déchargement, stockage/déstockage, approvisionnement, enlèvement de charges (marchandises, produits, matériel, ...), selon les procédures qualité, les règles de sécurité et les impératifs de délais. Peut effectuer d'autres opérations liées au fonctionnement d'un entrepôt (réception et contrôle des produits, tenue de stocks, préparation de commandes, inventaire, ...) ou d'un site de production ou de distribution (conditionnement, ...). Peut animer une équipe d'opérateurs (intérimaires, stagiaires, ...).

Magasinage et préparation de commandes

Exécute des opérations de réception, de stockage, de tenue des stocks, de préparation de commandes et d'expédition de marchandises, produits, matières premières, ... selon les procédures qualité, les règles d'hygiène et de sécurité et les impératifs de délais. Peut réaliser des opérations de manutention à l'aide de matériel de manutention léger (transpalette, diable, rolls, caddie, ...) ou d'engins à conducteur auto-porté (chariot élévateur , ...). Peut effectuer des opérations spécifiques (conditionnement -co-packing-, assemblage simple -co-manufactoring-, emballage, approvisionnement de lignes de production, ...) et réaliser des opérations de vente au comptoir.

Manutention portuaire

Réalise des opérations de manutention portuaire de transbordement de cargaison (vrac, hydrocarbures, marchandises, conteneurs, ...) à bord de bateaux (navire de mer, barge, ...) ou à quai (train, camion, ...), manuellement, ou à l'aide d'engins de manutention à conducteur autoporté (chariot élévateur, ...) ou de véhicules lourds (cavalier, remorque porte-conteneur, ...), selon la réglementation portuaire et les règles de sécurité. Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Relation commerciale auprès de particuliers

Prospecte une clientèle de particuliers, présente et vend des produits ou des services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes. Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store, ...). Peut coordonner une équipe.

Manoeuvre et conduite d'engins lourds de manutention

Réalise des manoeuvres ou la conduite d'engins lourds de manutention (portique, pont roulant, ...) en vue du chargement/déchargement, transbordement, levage, positionnement de masses de toutes natures (conteneurs, matières dangereuses, machines, bateaux, ...), selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Peut manoeuvrer des équipements spécifiques (écluses, ponts mobiles, ...).

Intervention technique d'exploitation logistique

Planifie, organise et contrôle tout ou partie des opérations logistiques (réception, stockage, préparation de commandes, approvisionnement, expédition de marchandises, produits, ...) d'un site (plate-forme logistique, unité de production, ...) ou d'un service, selon les impératifs (délais, qualité, coûts, ...), la réglementation et les règles d'hygiène et de sécurité. Peut participer à la réalisation d'opérations logistiques et intervenir sur un domaine spécialisé (gestion des stocks, approvisionnement,...). Peut coordonner l'activité d'une équipe.