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Magasinage et préparation de commandes

Logistique

Magasinage et préparation...

Définition

Exécute des opérations de réception, de stockage, de tenue des stocks, de préparation de commandes et d'expédition de marchandises, produits, matières premières, ... selon les procédures qualité, les règles d'hygiène et de sécurité et les impératifs de délais. Peut réaliser des opérations de manutention à l'aide de matériel de manutention léger (transpalette, diable, rolls, caddie, ...) ou d'engins à conducteur auto-porté (chariot élévateur , ...). Peut effectuer des opérations spécifiques (conditionnement -co-packing-, assemblage simple -co-manufactoring-, emballage, approvisionnement de lignes de production, ...) et réaliser des opérations de vente au comptoir.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entrepôts, de plates-formes logistiques, de magasins d'entreposage industriels ou commerciaux, de dépôts d'usines de production, de magasins d'entreprises (concessionnaires, ...), en contact avec différents interlocuteurs (caristes, manutentionnaires, chef d'équipe, clients, ...). Elle varie selon le type d'entreprise (taille, organisation, ...), le type de produits (mécanique, électroménager, alimentaires, pharmaceutiques, ...), le degré d'informatisation et d'automatisation du site (matériel de manutention, lecteur de codes barres, système informatique fixe ou embarqué, ...). L'activité peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit. Elle peut s'effectuer en environnement bruyant et impliquer la manipulation de charges. Le port d'équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque, ...) peut être requis.


Environnement
de travail

Structures

  • Association
  • Entreprise artisanale
  • Entreprise de transport/messagerie/groupage
  • Entreprise industrielle
  • Entreprise publique/établissement public
  • Industrie manufacturière
  • Plate-forme logistique
  • Site d'entreposage
  • Société de services
  • Drive en grande distribution

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat
  • Agriculture
  • Aquaculture
  • Armée
  • Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
  • Commerce/grande distribution
  • Finance
  • Immobilier
  • Pêche
  • Santé et action sociale
  • Transport/logistique
  • Vente par correspondance

Conditions de travail

  • En extérieur
  • En zone frigorifique


Autre(s) appellation(s)

  • Agent / Agente d'archivage en entrepôt
  • Agent / Agente d'entreposage
  • Agent / Agente d'entreposage et de messagerie
  • Agent / Agente de magasinage
  • Agent / Agente de quai réceptionnaire
  • Agent / Agente de service expédition marchandises
  • Agent / Agente de stockage
  • Agent / Agente logistique en magasinage
  • Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks
  • Aide-magasinier / Aide-magasinière
  • Contrôleur flasheur / Contrôleuse flasheuse en logistique
  • Emballeur / Emballeuse
  • Employé / Employée de «picking»
  • Employé / Employée logistique d'expédition
  • Employé / Employée logistique de réception de marchandises
  • Equipier / Equipière logistique
  • Etiqueteur-pointeur / Etiqueteuse-pointeuse
  • Inventoriste
  • Magasinier / Magasinière
  • Magasinier / Magasinière Magasin de Pièces de Rechange -MPR-
  • Magasinier / Magasinière cariste
  • Magasinier / Magasinière d'archives
  • Magasinier / Magasinière en pièces aéronautiques
  • Magasinier / Magasinière en pièces d'engins de chantier
  • Magasinier / Magasinière en pièces détachées
  • Magasinier / Magasinière en pièces et fournitures automobiles
  • Magasinier / Magasinière en pièces poids lourd
  • Magasinier / Magasinière en pièces pour matériel agricole
  • Magasinier / Magasinière gestion de matériels -armée-
  • Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks
  • Magasinier / Magasinière réceptionnaire
  • Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse
  • Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt
  • Préparateur / Préparatrice de commandes
  • Préparateur / Préparatrice de commandes drive en grande distribution
  • Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt
  • Préparateur-magasinier / Préparatrice-magasinière
  • Réceptionnaire magasinage
  • Réceptionnaire-pointeur / Réceptionnaire-pointeuse
  • Réceptionnaire-vérificateur / Réceptionnaire-vérificatrice de marchandises


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Acheminer des marchandises en zone d'expédition, de stockage ou de production
  • Nettoyer du matériel ou un équipement
  • Ranger du matériel
  • Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...
  • Renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des produits détériorés et du matériel défectueux
  • Réceptionner un produit
  • Charger des marchandises, des produits
  • Vérifier la conformité de la livraison
  • Mettre à jour une documentation technique

Savoir-faire

  • Préparation d'une commande
  • Gestes et postures de manutention
  • Techniques d'inventaire
  • Modalités de stockage
  • Règles et consignes de sécurité
  • Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
  • Lecture de plan de stockage

Compétences spécifiques

Savoir

  • Utiliser un engin nécessitant une habilitation
  • Conditionner un produit
  • Réaliser des re-conditionnements et assemblages simples, des remises en conformité de produits détériorés, ...
  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
  • Déplacer des produits vers la zone de stockage
  • Suivre l'état des stocks
  • Contrôler la réception des commandes
  • Contractualiser une vente
  • Proposer un service, produit adapté à la demande client

Savoir-faire

  • Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (CACES R 389-1)
  • Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg (CACES R 389-2)
  • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3)
  • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg (CACES R 389-4)
  • Chariots élévateurs à mât rétractable (CACES R 389-5)
  • Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (CACES R 389-6)
  • Techniques de conditionnement
  • Techniques de re-conditionnement
  • Logiciels de gestion de base de données
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Méthodes de valorisation des stocks
  • Logiciels de gestion de stocks
  • Argumentation commerciale
  • Règles de tenue de caisse


Soft-skills

Les soft-skills ou compétences comportementales ci-dessous sont notées de 0 à 100%.
0 indiquant que la qualité n’est pas requise, 100% étant une obligation.

Adaptabilité

Réactivité

53% - Qualité importante

Répondre rapidement et de manière appropriée aux sollicitations, en particulier dans les situations d’urgence.

Compétences analytiques

Sens critique

28% - Qualité appréciée

S’interroger, porter un jugement constructif, avancer une contreproposition argumentée sur un fait, une situation, une proposition ou une idée.

Sens de l’analyse

24% - Qualité appréciée

Examiner, décomposer et comparer les éléments constitutifs d’une situation, d’une procédure, d’un document ou d’un processus en vue de définir les rapports de causalité et établir un diagnostic.

Esprit de synthèse

6% - Qualité peu sollicitée

Réunir, faire émerger et mettre en cohérence les informations essentielles concernant une situation, un document, une procédure ou un processus.

Gestion de conflit

Être rigoureux

82% - Qualité incontournable

Prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes dans son action et dans son environnement.

Leadership positif

Sens des responsabilités

66% - Qualité majeure

S’engager, avec discernement, dans une action relevant de ses attributions et assumer ses choix.

Sens des relations humaines

13% - Qualité peu sollicitée

S’intéresser à autrui et établir aisément avec ses interlocuteurs, une relation propice aux échanges et à la communication.

Faire preuve d’autorité

50% - Qualité importante

Faire accepter son autorité légitime en s’affirmant et en assumant ses responsabilités dans le respect d’autrui.

Négociation

Sens des affaires et de la valeur de l’argent

14% - Qualité peu sollicitée

Renvoie à la capacité d’empathie et d’analyse de l’environnement pour vendre et faire des affaires au mieux permis par les événements.

Résolution de problèmes

Sens de l’organisation

81% - Qualité incontournable

Avoir une propension à agencer et structurer son environnement en vue d’optimiser le service rendu.

Travail en équipe

Avoir l’esprit d’équipe

70% - Qualité majeure

Coopérer avec autrui et contribuer, au sein d’une équipe ou d’un projet, à l’atteinte d’un objectif commun.


icon/32/FORMATIONSCreated with Sketch.Formation(s) pour ce métier

Accés au métier

  • Cet emploi/métier est accessible à partir d'un CAP/BEP en magasinage, emballage professionnel, distribution, vente.
  • Il est également accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
  • Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être demandé(s).
Trouver une formation

CAP Opérateur/opératrice logistique

FORMAPOSTE ILE DE FRANCE
93200 Saint-Denis, France

Durée de la formation : 12 mois

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP, MC)

Titre professionnel préparateur(trice) de commandes en entrepôt

FORMAPOSTE ILE DE FRANCE
93200 Saint-Denis, France

Durée de la formation : 7 mois

Niveau de sortie : Niveau 3 (CAP, BEP, MC)

bac pro Logistique

CFA AFTRAL du transport logistique Nouvelle-Aquitaine
33370 ARTIGUES PRES BORDEAUX

Durée de la formation : 3 ANS

Niveau de sortie : Niveau 4 (Bac ou équivalent)


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Mise en rayon libre-service

Réalise la mise en rayon (installation, balisage, étiquetage, ...) de produits alimentaires (frais et hors frais) ou non alimentaires sur une surface de vente selon la réglementation du commerce, les objectifs commerciaux de l'entreprise et les règles d'hygiène et de sécurité. Peut effectuer l'encaissement de produits ou d'articles.

Façonnage et routage

Exécute des opérations manuelles de finition de produits imprimés (pliage, encartage, collage, comptage, conditionnement, ...). Effectue l'approvisionnement/déchargement de machines de finition (façonnage, routage....) en matériaux, consommables et produits transformés selon les règles de sécurité et les impératifs de production. Réalise des opérations de conditionnement et de préparation de l'expédition des produits finis (mise en carton, filmage, tri par destination, ...). Peut effectuer des réglages simples de machines de façonnage/routage.

Conduite d'équipement de conditionnement

Conditionne des produits au moyen d'une machine automatisée d'emballage, d'embouteillage, de palettisation selon les règles d'hygiène, de sécurité et les impératifs de production (délais, quantités, qualité). Applique des mesures correctives en cas de dysfonctionnement des équipements et de non-conformité du conditionnement des produits. Peut effectuer le réglage, l'entretien des équipements et réaliser des opérations de marquage, de stockage, d'étiquetage, ... Peut coordonner une équipe (manutentionnaires, opérateurs, ...).

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Vente en gros de matériel et équipement

Réalise des opérations de vente en gros de matériels et équipements (meubles, textile, bureautique, ...) auprès de professionnels (détaillants, collectivités, ...) selon la réglementation commerciale et la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut préparer les commandes des clients.

Intervention technique d'exploitation logistique

Planifie, organise et contrôle tout ou partie des opérations logistiques (réception, stockage, préparation de commandes, approvisionnement, expédition de marchandises, produits, ...) d'un site (plate-forme logistique, unité de production, ...) ou d'un service, selon les impératifs (délais, qualité, coûts, ...), la réglementation et les règles d'hygiène et de sécurité. Peut participer à la réalisation d'opérations logistiques et intervenir sur un domaine spécialisé (gestion des stocks, approvisionnement,...). Peut coordonner l'activité d'une équipe.