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Affrètement transport

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Affrètement transport

Définition

Organise l'acheminement de marchandises par des moyens de transports appropriés (routier, aérien, maritime, ferroviaire, fluvial). Réalise l'achat et la vente de prestations de transport national et/ou international pour le compte de clients, selon la réglementation du transport et les objectifs commerciaux (qualité, coût, délai). Peut coordonner l'activité d'une équipe au sein d'un service affrètement d'une structure.

Conditions d’exercice du métier

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de transport, d'entreprises de messagerie en contact avec les clients et en relation avec différents services et intervenants (transporteurs, service exploitation, service commercial, ...). Elle varie selon le type de structure (entreprise de transport, commissionnaire transport, courtier maritime, ...), le mode de transport (routier, maritime, aérien, ferroviaire, fluvial, ...) et le type de transit (import, export).


Environnement
de travail

Structures

  • Commissionnaire de transport
  • Compagnie aérienne
  • Compagnie de transport maritime
  • Entreprise de transport fluvial
  • Entreprise de transport/messagerie/groupage
  • Entreprise publique/établissement public


Autre(s) appellation(s)

  • Affréteur / Affréteuse
  • Affréteur / Affréteuse transport aérien
  • Affréteur / Affréteuse transport fluvial
  • Affréteur / Affréteuse transport international
  • Affréteur / Affréteuse transport maritime
  • Affréteur / Affréteuse transport routier
  • Agent / Agente d'affrètement
  • Chef de groupe affrètement
  • Chef de service affrètement
  • Courtier / Courtière affrètement maritime
  • Employé / Employée du service affrètement
  • Négociateur / Négociatrice affrètement


Compétences
requises

Compétences de Base

Savoir

  • Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, ...)
  • Contrôler et/ou préparer les éléments de facturation de la prestation de transport
  • Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
  • Informer le client sur les modalités de transport
  • Réaliser des recherches de fret et de transport
  • Arrêter des modalités d'achat ou de vente de la prestation de transport
  • Établir une documentation de transport
  • Proposer une solution commerciale appropriée
  • Contrôler la réalisation d'une prestation

Savoir-faire

  • Droit commercial
  • Réglementation du transport de matières et produits dangereux
  • Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
  • Réglementation du transport de marchandises
  • Réglementation des douanes
  • Caractéristiques des différents types de transport
  • Organisation du marché des transports (tarifs, tendances, ...)
  • Géographie des transports
  • Outils bureautiques
  • Logiciel d'Echange de Données Informatisées (EDI)
  • Techniques commerciales
  • Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)

Compétences spécifiques

Savoir

  • Déployer une prestation de transport dans le domaine aérien
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine ferroviaire
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine fluvial
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine maritime
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine routier international
  • Déployer une prestation de transport dans le domaine routier national et communautaire
  • Elaborer une grille tarifaire
  • Editer un rapport statistique de suivi d'activité
  • Définir des axes d'intervention
  • Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
  • Proposer un premier niveau de réponse au client
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir-faire

  • Techniques de chiffrage tarifaire
  • Modalités de traitement des litiges
  • Service Après Vente (SAV)


Mobilité Métier

Métier(s) se rapprochant

Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure. Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...). Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.

Prospecte une clientèle de professionnels, propose des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocie les conditions commerciales de la vente. Peut coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux.

Recherche et sélectionne des produits et des fournisseurs selon la stratégie d'achat de l'entreprise et négocie les contrats commerciaux selon des objectifs de coûts, délais et qualité. Peut élaborer une stratégie d'achat pour l'entreprise. Peut coordonner une équipe.

Métier(s) envisageable(s) avec une formation ou par mobilité

Organise ou supervise tout ou partie des activités d'une unité d'exploitation portuaire (terminal, manutention portuaire, ...) ou de transport maritime (ligne maritime, ...) dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières, selon les normes de sécurité et la réglementation, dans un objectif de qualité (service, coût, délais). Peut animer ou coordonner l'activité d'une ou plusieurs équipes d'exploitation (opérateurs de manutention portuaire, personnel administratif et commercial, techniciens exploitants, ...).

Organise ou supervise tout ou partie des activités d'un site ou d'un service d'exploitation de transport fluvial (marchandises et/ou passagers), selon la réglementation de la navigation fluviale et les normes de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif commercial de qualité (service, coût, délais). Peut animer ou coordonner l'activité d'une ou plusieurs équipes d'un site d'exploitation.